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해외영업

해외엉업 / 진짜 & 가짜 손님 구별법 해외엉업 / 진짜 & 가짜 손님 구별법 해외영업을 하다보면 예상치 못한 지역에서 종종 Inquiry가 들어오곤 합니다. 신입 시절에는 어떻게든 해보겠다는 열정으로 견적을 만들고 프로젝트를 Following 합니다. 견적을 제출하기전에는 답장도 빨리 오고 활발하게 커뮤니케이션이 진행되나, 견적을 받고 연락이 단절 되는 경우가 생각보다 많이 발생합니다. 가격이 예상보다 너무 비싸서 단절되는 손님도 있고, 처음부터 기계 SPEC 및 가격정보만을 위해 접근하는 가짜 손님 OR 경쟁사가 많은걸 깨닫고, 처음 보는 업체에서 INQUIRY가 들어올 경우 중간 단계를 꼭 거쳐고 있습니다. 가짜손님 검증방법 1. 회사 소개를 요청합니다. 가능하다면 COMPANY PROFILE / Web site를 요청합니다. - 1단계.. 더보기
해외영업 / 대리점 종류 / Open market & Exclusive Agency 장단점 해외영업 / Open market & Exclusive Agency 해외영업 시 시장마다 / 대리점 능력치에 따라 OPEN MARKET의 형태로 영업을 하기도 하고, 1 대리점 업체와 영업을 진행하기도 합니다. 각각의 장단점이 존재합니다. 먼저 용어부석 해석해보자면, OPEN MARKET은 말 그대로 열려 있는 시장입니다. 독점거래 대리점이 없다 보니, 누구든지 INQUIRY만 가져온다면 프로젝트를 진행합니다. 물론, INQUIRY를 가지고 온 회사가 어떠한 회사인지 기본적인 회사 파악은 진행한 후 프로젝트를 시작합니다. 경쟁사에서 자사의 가격 및 스펙을 알기 위해 접근을 하는 경우도 많이 발생합니다. (현지 제약업체 손님이 아니라 현지 MANUFACTURER가 INQUIRY를 보내기도 합니다) OPEN.. 더보기
해외영업 스토리#4 코로나 한계점?? 해외영업 스토리#4 코로나 한계점?? 코로나를 맞이한 지 1년 정도 된 것 같습니다. 1년 동안은 생각보다 큰 문제없이 잘 넘어갔고, 코로나로 인해 오히려 회사 입장에서는 영업이익률이 많이 올라갔습니다. (출장비/전시회/기타 홍보비 ZERO) 업체에서도 상황이 상황이니 만큼 크게 독촉을 하지 않고 서로의 상황을 이해해줬는데, 장기화가 되다 보며 업체 컴플레인이 이 들어오기 시작했습니다. 기존에 자사 기계를 사용하던 업체들은 불편해도 기본적인 운전이 가능하기에 큰 무리가 없으나, 문제는 기계를 처음 사용하는 신규 업체에서는 설치 시운전을 못하기에 코로나로 생산까지 차질이 발생하였습니다. 유럽 업체들은 코로나 상황이 한국보다도 안좋기 때문에 자포자기한 상태로 큰 독촉이 없지만, 코로나에 큰 피해가 없는 아시.. 더보기
해외영업 스토리 #1-1 황당한 단납기 업데이트 해외영업 스토리 #1-1 황당한 단납기 업데이트 https://david-rest-place.tistory.com/17?category=894494 해외영업 스토리 #1 황당한 단납기... 해외영업 스토리 #1 황당한 단납기... 일상적인 업무를 보면서 일어나는 에피소드들을 해외영업 스토리로 기록해 보려 합니다. 실 상황이 어느 정도 전달이 될지는 모르겠으나, 해외영업 업 david-rest-place.tistory.com 지난번 올린 해외영업 스토리 황당한 단납기 에피소드 2탄 입니다. 10월 1달 동안을 매일 같은 전화를 받으며 push 를 당했습니다. 해당 대리점과는 8년 가까이 일을 했지만, 이번 처럼 집요하게 계속 push를 하는 경우는 처음 이였습니다. 일하면서 피가 말린다는 표현이 어떤것인지.. 더보기
코로나 시대 해외영업 장점 단점 코로나 시대 해외영업 장정 단점 코로나 시대의 장기화로 인해 요새 느끼고 있는 해외영업 장단점에 대해 기재해 보려고 합니다. * 장점 1. 개인시간 확보 / 워라벨 보장. - 이전에는 보통 2~3달에 1번씩은 출장이 잡히기 때문에 무언가를 배우는 것이 싶지 않았지만 올해는 특별한 날을 제외하고는 칼퇴하고 저녁 있는 삶을 누리고 있습니다. - 또한, 출장이 가지 않더라고 이전에는 손님들이 자주 방문하기에 일주일간 손님을 케어하다보면 퇴근 시간은 저녁시간 끝난 후 9시.... 주말에는 관광 및 공학 픽업(지금은 후임들이 있어 제가 하지는 않지만, 주말에 손님 케어는 하루를 통으로 소비) 2. 비용절감. - 회사 측면에서 상당한 비용이 save 되었습니다. 자사기준 해외영업사원 1인당 1년에 천만원 이상 소모.. 더보기
해외영업 스토리#3 매출관리 / 출고전쟁 시작 해외영업 스토리#3 매출관리 / 출고 전쟁 시작 10월 초부터 매출관리가 시작되었는데.. 이제 본격적으로 출고 전쟁이 시작되었습니다.. 앞선 언급 했듯이 대외적으로 발표 되는 매출액을 위해... 각 부서별로 책임 회피가 시작되고 납기일을 맞추기 위해 부서들이 예민해진 상태입니다. 이러한 시기에는 단납기는 불가능하다고 생각하면 됩니다. 부득이하게 업체에서 일정을 당기는 경우에도 조심스럽게 사정사정 하면 말을 하게 되죠.... 이런 일이 다반사이다 보니 손님과 직접적으로 부딪치는 외부 영업보다 회사 직원들을 상대해야 하는 내부 영업이 스트레스 강도가 심합니다. 내 사업하는 것도 아니고 고객만족은 = 회사발전인데... 왜 영업부에서 항상 부탁을 해야 하는지 좀 아이러니하지만, 어쩔 수 없는 것 같습니다. 가장.. 더보기
해외영업 스토리 #2 시자재(Test Material) 비행기편 / 배편 / 코로나 영향 해외영업 스토리 #2 시자재(Test Material) 비행기편 / 배편 / 코로나 영향 기계를 출고하기전 고객 제품에 맞게 생산이 잘 이루어지는지 기계 테스트가 반드시 요구됩니다. 이때 필요한 게 업체 샘플 즉, 시자재 Test material을 요청합니다. 현지에서 수급이 가능한 경우는 해당 금액을 받은 후 구매하는 경우도 있지만, 대부분은 업체 제품과 동일한 제품을 찾는 게 쉽지 않기 때문에 업체로부터 직접 샘플을 받습니다. 이번 건은 베트남 첫 거래업체로 9월에 시 자재를 받아 기계 테스트를 했으나, 일부 제품에 문제가 발견돼 정확한 테스트를 위해 샘플을 재 요청하였습니다. 9월에는 첫 요청이였기에 100kg 정도의 불량을 요청했다면, 이번에는 한 가지 제품만 다시 체크하면 되는 상황으로 10kg.. 더보기
해외영업 연말 업무 시작 매출관리 해외영업 연말 업무 시작 매출 금액 관리 올해가 이제 100일 정도 남았네요. 올해도 어김없이 매출관리가 시작되었습니다. 사실 영업사원에게는 1순위는 영업수주 금액이지만, 연말이 되면 매출관리에도 많은 신경을 써야 합니다. 수주금액: 계약이 체결되어 받는 금액 매출금액: 물건이 출고된 후 생긴 총합 사실, 수주금액=매출금액이라고 생각해도 무방하나, 자사의 경우 제품 납기가 5~6개월 정도 걸리기 때문에 19년도 수주금액과 매출금액은 차이가 날 수밖에 없었습니다. 회사는 대외적으로 매출액으로 회사가 평가되기 때문에 연말 회사 매출액을 올리기 위한 작업이 시작되었습니다. 내부적으로 수주가 좋아도 외부적으로 매출액이 감소했다면, 회사가 성장보다 후퇴로 비추어지기 때문에 많은 사장님들이 매출액에 민감합니다. 이.. 더보기

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